Informativa sulle spedizioni

Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 26 juillet 2025
📧 Contact : contacts@style-old-money.fr

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés), après réception du paiement. Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination :

  • France métropolitaine : 6 à 12 jours ouvrés

  • Europe : 7 à 14 jours ouvrés

  • International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de force majeure, de douanes ou de périodes de forte activité (ex. : Noël).

Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et peuvent varier selon votre pays de livraison et le poids de votre colis.

  • Livraison standard offerte à partir d’un certain montant (visible au moment du paiement)

  • Livraison avec suivi disponible pour tous les colis

Suivi de commande

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel via le lien envoyé par e-mail. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter à contacts@style-old-money.fr.

Douanes et taxes

Les commandes expédiées en dehors de l’Union Européenne peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes à l'importation. Ces frais sont à la charge du client et varient selon la réglementation locale.

Colis non reçus / en retard

Si votre colis est indiqué comme "livré" mais que vous ne l’avez pas reçu, merci de :

  1. Vérifier auprès de votre entourage ou de votre gardien

  2. Contacter votre bureau de poste local

  3. Nous envoyer un e-mail à contacts@style-old-money.fr

Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

Adresse incorrecte ou incomplète

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et complète lors de votre commande. En cas de retour du colis pour cause d’adresse erronée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

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  • Europe : 7 à 14 jours ouvrés

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